Il mondo del trading online attrae sempre più investitori, ma con esso cresce anche un fenomeno fastidioso e preoccupante: il bombardamento di telefonate da parte di broker truffaldini o aziende che vendono corsi di formazione poco trasparenti. Ogni giorno, trader alle prime armi e investitori più esperti si trovano a dover gestire chiamate insistenti che cercano di convincerli a investire in piattaforme poco affidabili o ad acquistare corsi che promettono guadagni facili. Ma come difendersi da questa invasione telefonica?
Abbiamo intervistato Antongiulio Pisani, consulente di call center internazionali e massimo esperto italiano nel settore, per comprendere meglio il fenomeno e trovare strategie efficaci di difesa. Pisani, noto anche per essere l’autore del format di successo Subito Call Center ha maturato una profonda esperienza nel settore, aiutando imprenditori e aziende a strutturare call center efficienti e conformi alle normative.
“Il problema principale”, spiega Pisani, “è che molti di questi call center operano dall’estero, spesso al di fuori dell’Unione Europea, e quindi sfuggono alle regolamentazioni italiane. Il Registro delle Opposizioni, pensato per limitare il telemarketing invasivo, non ha alcun effetto su aziende con sede in paesi extra-UE, che continuano a chiamare senza alcun vincolo legale”.
Secondo Pisani, uno dei metodi più efficaci per difendersi da queste chiamate indesiderate è sfruttare la tecnologia. “Esistono diverse app che permettono di identificare e bloccare automaticamente numeri associati a spam e telemarketing. App come Truecaller, Hiya o DND permettono di segnalare numeri sospetti e costruire black list condivise tra gli utenti, riducendo in modo significativo il numero di chiamate indesiderate”.
Ma la tecnologia da sola non basta. Un altro suggerimento di Antongiulio Pisani è evitare di lasciare il proprio numero di telefono su siti poco affidabili o non verificati. “Spesso gli utenti si iscrivono a piattaforme di trading senza leggere le clausole sulla privacy, e i loro dati vengono rivenduti a terze parti. Una maggiore attenzione nella gestione dei propri dati può ridurre notevolmente il rischio di essere contattati”.
Antongiulio Pisani, in qualità di esperto del settore, è attivamente impegnato nella ricerca di soluzioni efficaci per contrastare le chiamate indesiderate da parte di broker truffaldini e venditori di corsi non autorizzati. A tal fine, ha avviato collaborazioni con enti governativi italiani, tra cui il Garante per la protezione dei dati personali e l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), con l'obiettivo di sviluppare strategie condivise per arginare questo fenomeno.
La sua dedizione e il suo impegno rappresentano un faro di speranza per coloro che cercano protezione in un panorama ancora privo di soluzioni definitive. “Al momento, la sfida è quella di creare una regolamentazione internazionale che possa limitare il fenomeno, ma è un processo lungo e complesso”, conclude Pisani. Nel frattempo, la migliore strategia resta la consapevolezza: informarsi, proteggere i propri dati e utilizzare gli strumenti disponibili per limitare il problema.